tk10c গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

tk10c ("আমরা", "আমাদের") https://tk10c.bet ("প্ল্যাটফর্ম") এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি, কার সাথে আমরা এটি শেয়ার করি, কতক্ষণ আমরা এটি রাখি এবং আপনার ডেটার ক্ষেত্রে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগে tk10c দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নিবন্ধনে প্রদত্ত ডেটা, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময়, পেমেন্ট লেনদেনের সময় এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় আপনার ডিভাইসের মাধ্যমে ডেটা সহ।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

নিম্নলিখিত সারণিটি আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগ সংগ্রহ করি, সেই ডেটার উৎস এবং এটি প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের আইনি ভিত্তির সারসংক্ষেপ করে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

tk10c শুধুমাত্র নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার সম্মতি না পেয়ে এটি মূলত সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে এবং প্রযোজ্য KYC প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের পরিষেবা বা এই নীতিগুলির পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য গেমপ্লে পর্যবেক্ষণ করতে, সমস্যা জুয়ার সাথে যুক্ত প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং খেলোয়াড়ের অনুরোধ করা স্ব-বর্জন বা জমার সীমা প্রয়োগ করতে।

৪. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

tk10c তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার)। প্ল্যাটফর্মে আপনি যে গেম খেলেন তা সরবরাহ করতে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সেবা প্রদানকারী। প্ল্যাটফর্ম রক্ষা এবং কার্যক্ষমতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk10c প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্ম ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন যাতে আমরা কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, সমস্যা সমাধান করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে পারি।
• কার্যকরী কুকি: রিটার্ন ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট অংশগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত রাখতে পারে।

৬. ডেটা ধারণ

tk10c আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। নিম্নলিখিত ধারণের সময়কাল একটি সাধারণ গাইড হিসেবে প্রযোজ্য:

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ন্যূনতম সাত বছরের জন্য রাখা হয়। KYC নথিগুলি প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়, সাধারণত ব্যবসায়িক সম্পর্ক শেষ হওয়ার পাঁচ থেকে সাত বছর পরে।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

tk10c আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

• আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন।
• পেমেন্ট শংসাপত্র এবং পরিচয় নথি সহ সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিতে খেলোয়াড়ের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
• দুর্বলতা এবং অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পর্যবেক্ষণ।
• ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা এবং নিরাপদ ডেটা পরিচালনার অনুশীলনে কর্মীদের প্রশিক্ষণ।

৮. আপনার ডেটার অধিকার

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, tk10c দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন। মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন যেখানে এটি রাখার জন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই। প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি একটি বিরোধ বা সংশোধন অনুরোধ মুলতুবি থাকা অবস্থায় আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আমাদের বলতে পারেন।

৯. শিশু এবং নাবালকরা

প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। tk10c জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ ন েব।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

tk10c প্রাথমিকভাবে আমাদের কার্যক্রমে অ্যাক্সেসযোগ্য সার্ভারের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে অবস্থিত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

• আমরা শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা স্থানান্তর করি যারা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা সুরক্ষা প্রদান করে।
• সমস্ত আন্তর্জাতিক স্থানান্তর চুক্তিগত সুরক্ষা দ্বারা পরিচালিত হয় যা প্রাপককে শুধুমাত্র নির্দেশ অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে।
• আমরা অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ না করে তুলনামূলক স্তরের ডেটা সুরক্ষা প্রদান করে না এমন এখতিয়ারে আপনার ডেটা স্থানান্তর করি না।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর ডেটা স্থানান্তর (যেমন bKash, Nagad) সেই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ন্ত্রক কাঠামো দ্বারা পরিচালিত হয়।
• যেকোনো নির্দিষ্ট আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য প্রযোজ্য সুরক্ষা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিঙ্ক

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর রেফারেন্স থাকতে পারে। tk10c সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয় এবং আপনাকে তাদের কাছে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা প্রদানের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে।

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর যেকোনো রেফারেন্স অন্তর্ভুক্তি tk10c দ্বারা সেই প্রদানকারীর ডেটা অনুশীলনের অনুমোদন বোঝায় না।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

tk10c যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ সংশোধিত নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে। এই ধরনের যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১৩. যোগাযোগ এবং ডেটা প্রশ্নাবলী

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে, এই প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে tk10c সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে প্রকাশিত হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদকৃত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।